Recepcionista Atendente de Laboratório #1056
A RHF Talentos em parceria com um dos melhores laboratórios de Saúde Funcional busca : Recepcionista Atendente
Responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e demais canais) aos pacientes.
- Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e procedimentos.
- Recepcionar pacientes com cordialidade, acolhimento e profissionalismo.
- Realizar cadastro e atualização de informações no sistema da clínica.
- Organizar e controlar a agenda dos profissionais da unidade.
- Confirmar consultas e acompanhar pacientes faltosos para reagendamento.
- Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos de atendimento.
- Auxiliar na apresentação dos serviços oferecidos pela clínica.
- Manter relacionamento próximo com pacientes, contribuindo para sua fidelização e satisfação.
- Apoiar ações de relacionamento, campanhas internas e eventos promovidos pela clínica.
- Organizar documentos e controles administrativos relacionados ao atendimento.
- Trabalhar para o atingimento das metas de agendamento, comparecimento e conversão de avaliações da unidade.
Salário e Benefícios
Salário : R$1.804,00
Benefícios : VA R$236,00 por mês
VR 25,00 diário + VT
Pré-requisitos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção ou agendamento.
- Facilidade com informática e sistemas de gestão.
- Conhecimento em WhatsApp Business, e-mail e ferramentas digitais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade de relacionamento interpessoal.
Habilidades:
- Atendimento humanizado.
- Empatia e acolhimento.
- Excelente comunicação.
- Organização e gestão de agenda.
- Proatividade.
- Agilidade na resolução de problemas.
- Trabalho em equipe.
- Comprometimento com resultados.
- Discrição e sigilo profissional.
Desejável:
- Experiência em atendimento na área da saúde.
- Experiência com confirmação de consultas e relacionamento com pacientes.
- Cursos de atendimento ao cliente, recepção, secretariado ou áreas correlatas.
- Experiência comercial será considerada diferencial.
Perfil Comportamental:
- Gostar de trabalhar com pessoas.
- Ser cordial, acolhedor e paciente.
- Demonstrar responsabilidade e comprometimento.
- Ter postura profissional.
- Ser organizado e disciplinado.
- Ter facilidade para trabalhar com metas e indicadores.
- Manter absoluto sigilo sobre informações dos pacientes.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre RHF Talentos São Paulo Centro
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